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# Modèles de messages téléphoniques

> Personnalisez les messages téléphoniques envoyés par les workflows Auth0 à l’aide de modèles de messages téléphoniques.

Les courriels envoyés dans le cadre des workflows Auth0 ont chacun un modèle de courriel correspondant qui détermine l’adresse d’expéditeur, l’objet, le corps du message, et plus encore.

Après avoir [configuré un fournisseur de services téléphoniques externe](../phone-messages/configure-phone-messaging-providers), vous pouvez modifier les modèles de messages téléphoniques pour personnaliser vos messages téléphoniques.

Les modèles de messages texte prennent en charge [Liquid](https://liquidjs.com/index.html), un langage de gabarits libre qui étend les fonctionnalités de HTML. Liquid vous permet de :

* Remplir dynamiquement des variables avec des données, par exemple en remplaçant `{{ user.name }}` par le nom de l’utilisateur
* Implémenter de la logique, comme des instructions `if`/`else`
* Modifier des données à l’aide de filtres pour manipuler des chaînes et des tableaux, utiliser des opérateurs mathématiques, et plus encore

Vous pouvez activer, désactiver et personnaliser les modèles de messages téléphoniques sur la [page Modèles de messages téléphoniques du Dashboard](https://manage.auth0.com/#/phone).

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  ## Modèles de messages téléphoniques disponibles
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Voici un résumé des modèles de messages téléphoniques disponibles :

| Nom du modèle de message téléphonique      | Description                                                                                         |
| ------------------------------------------ | --------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Compte bloqué                              | Informe le client que son compte a été bloqué à la suite d’une activité suspecte.                   |
| Changer le mot de passe                    | Envoie au client son code de changement de mot de passe.                                            |
| Mot de passe à usage unique - Inscription  | Envoie au client le code de vérification pour l’inscription au mot de passe à usage unique (OTP).   |
| Mot de passe à usage unique - Vérification | Envoie au client le code de vérification pour la vérification du mot de passe à usage unique (OTP). |