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# Auth0サブスクリプションプランの管理

> Auth0サブスクリプションプランのアップグレード、ダウングレード、キャンセルの方法をご紹介します。

セルフサービスプラン (Free、Essentials、Professional) は、いつでも相互にアップグレードまたはダウングレードできます。Enterpriseプランをご利用の場合は、詳細についてはAuth0との契約をご確認ください。

<div id="upgrade-or-downgrade-self-service-plans">
  ## セルフサービスプランをアップグレードまたはダウングレードする
</div>

[Auth0 Teams](/docs/ja-jp/get-started/auth0-teams) では、プランと テナント を管理します。お使いのプランが複数の テナント をサポートしている場合は、[既存の テナント を Team にリンク](/docs/ja-jp/get-started/auth0-teams/tenant-management)できます。

別のプランに加入するには、次の手順に従います。

1. **[Teams Dashboard](https://accounts.auth0.com) > Settings > Subscription** に移動します。

2. 変更先のプランを選択し、**Upgrade** または **Downgrade** を選択します。**Free** プランを選択すると、有料サブスクリプションはキャンセルされます。

3. **Review and Purchase Plan** ページで、**Monthly billing** または **Annual billing** を選択します。Auth0 に請求情報が保存されていない場合は、入力が必要になることがあります。

4. **Purchase And Start Plan** を選択して、プランの変更を確定します。

Auth0 プランをダウングレードすると、次回の請求サイクルでクレジットが適用されたり、返金の対象になったりする場合があります。詳しくは、[Billing Policy](/docs/ja-jp/troubleshoot/customer-support/operational-policies/billing-policy)をお読みください。

<div id="manage-legacy-tenant-based-subscriptions">
  ### レガシーなテナントベースのサブスクリプションを管理する
</div>

2023年12月1日以降、レガシーなテナントベースのサブスクリプションに対する更新は、Free へのダウングレードを除き、すべて自動的に Team ベースのサブスクリプションに移行されます。

レガシーなテナントベースのサブスクリプションをご利用で、別のプランに変更するには、次の手順に従います。

1. [Auth0 Dashboard > 設定](https://manage.auth0.com/#/tenant/general) に移動します。
2. **サブスクリプション** タブを選択します。
3. 変更先のプランを選択し、**Upgrade** または **Downgrade** を選択します。サブスクリプションを解約するには、**Free** プランを選択します。Auth0 に請求情報が保存されていない場合は、入力が必要になることがあります。
4. サブスクリプションの変更を確定するには、**Subscribe Now** をクリックします。

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/translations/3nS3prIggmJG9TUI/docs/images/cdy7uua7fh8z/3yISRVTJOwP4Yo2uG0iZdO/3ffec2e74f090fbcecc3da052fb08ce4/Screenshot_2024-12-06_at_17.10.02.png?fit=max&auto=format&n=3nS3prIggmJG9TUI&q=85&s=18cd62c6ae727d8ef86be4f8d25fe994" alt="Auth0 テナント設定の サブスクリプション タブ" width="976" height="887" data-path="docs/images/cdy7uua7fh8z/3yISRVTJOwP4Yo2uG0iZdO/3ffec2e74f090fbcecc3da052fb08ce4/Screenshot_2024-12-06_at_17.10.02.png" />
</Frame>

<div id="manage-enterprise-plans">
  ## Enterpriseプランを管理する
</div>

Enterpriseプランにアップグレードするには、[Auth0 Salesにお問い合わせください](https://auth0.com/get-started?place=header\&type=button\&text=talk%20to%20sales)。

Enterpriseプランをご利用中の場合、Enterpriseサブスクリプション期間が終了すると、システムによってアカウントは自動的にFree Planへダウングレードされます。この移行に際してサポートが必要な場合は、担当のアカウントチームにお問い合わせいただくか、[Auth0 Supportにサポートチケットを送信してください](/docs/ja-jp/troubleshoot/customer-support/open-and-manage-support-tickets)。

<div id="learn-more">
  ## 詳しくはこちら
</div>

* [テナントを削除またはリセットする](/docs/ja-jp/troubleshoot/customer-support/manage-subscriptions/delete-or-reset-tenant)
* [複数のテナントを1つのサブスクリプションにリンクする](/docs/ja-jp/get-started/auth0-overview/create-tenants/child-tenants)
* [テナントメンバーを削除する](/docs/ja-jp/get-started/manage-dashboard-access/remove-dashboard-users)
* [テナント設定](/docs/ja-jp/get-started/tenant-settings)
* [アカウントのパスワードをリセットする](/docs/ja-jp/troubleshoot/customer-support/reset-account-passwords)