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> Aprenda a eliminar su inquilino o a restablecerlo a la configuración predeterminada.

# Eliminar o restablecer inquilinos

Puede eliminar su inquilino de Auth0 o restablecerlo a la configuración predeterminada en el <Tooltip tip="Auth0 Dashboard: el producto principal de Auth0 para configurar sus servicios." cta="Ver glosario" href="/es/docs/glossary?term=Auth0+Dashboard">Auth0 Dashboard</Tooltip>. Puede eliminar los datos de su cuenta de Auth0 con la ayuda de Auth0 Support.

<div id="delete-tenant">
  ## Eliminar un inquilino
</div>

<Warning>
  Eliminar un inquilino es una acción destructiva e irreversible que no se puede deshacer. Los inquilinos eliminados no se pueden restaurar, el nombre del inquilino no se puede volver a usar al crear uno nuevo y se pierden las métricas relacionadas con ese inquilino.
</Warning>

Antes de eliminar un inquilino, tenga en cuenta las siguientes opciones:

* [Cambiar la propiedad del inquilino](/es/docs/get-started/manage-dashboard-access).
* [Restablecer la configuración del inquilino](#reset-tenant-configuration).

<div id="remove-custom-domain">
  ### Eliminar dominio personalizado
</div>

Si configuró un <Tooltip tip="Dominio personalizado: dominio de terceros con un nombre especializado o personalizado." cta="Ver glosario" href="/es/docs/glossary?term=custom+domain">dominio personalizado</Tooltip> para un inquilino que desea eliminar, primero debe quitar el dominio personalizado. De lo contrario, no podrá configurar ese dominio personalizado para otro inquilino.

<div id="determine-deletion-process">
  ### Determinar el proceso de eliminación
</div>

El proceso para eliminar un inquilino depende del [plan de suscripción](https://www.auth0.com/pricing) al que esté asociado y del [tipo de inquilino](/es/docs/get-started/auth0-overview/create-tenants/child-tenants) de que se trate (principal o secundario). Puede que pueda eliminar el inquilino en el [Auth0 Dashboard](#delete-tenant-in-auth0-dashboard), o que tenga que [ponerse en contacto con Auth0 Support o Community](#contact-auth0-support-or-community).

|                                                    | plan Free                               | Plan de autoservicio                  | Plan Enterprise                       |
| -------------------------------------------------- | --------------------------------------- | ------------------------------------- | ------------------------------------- |
| **Inquilino principal**                            | Auth0 Dashboard                         | Auth0 Dashboard                       | Ponerse en contacto con Auth0 Support |
| **Inquilino principal con inquilinos secundarios** | Ponerse en contacto con Auth0 Community | Ponerse en contacto con Auth0 Support | Ponerse en contacto con Auth0 Support |
| **Inquilino secundario**                           | Auth0 Dashboard                         | Auth0 Dashboard                       | Auth0 Dashboard                       |

<div id="downgrade-tenant">
  ### Cambiar el inquilino a un plan inferior
</div>

Antes de poder eliminar un inquilino en el Dashboard, debe cambiarlo al plan Free. Para obtener más información, consulte [Downgrade or Cancel Auth0 Subscriptions](/es/docs/troubleshoot/customer-support/manage-subscriptions/downgrade-or-cancel-subscriptions).

<div id="delete-tenant-in-dashboard">
  ### Eliminar un inquilino en el Dashboard
</div>

Puedes eliminar un inquilino en el Dashboard si tienes el [nivel de acceso adecuado](/es/docs/get-started/manage-dashboard-access/feature-access-by-role).

1. Ve a [Dashboard > Settings](https://manage.auth0.com/#/tenant/advanced) y, a continuación, cambia a la vista **Advanced**.
2. Busca **Danger Zone** en la parte inferior de la página y selecciona **Delete**.
3. Revisa la pantalla de confirmación y confirma que quieres eliminar permanentemente tu inquilino.
4. Selecciona **Yes, Delete Tenant**.

<div id="contact-auth0-support-or-community">
  ### Póngase en contacto con Auth0 Support o Auth0 Community
</div>

Si su inquilino tiene un plan Trial, Essential, Professional o Enterprise y no puede eliminarlo en el Auth0 Dashboard, [abra un ticket con Auth0 Support](/es/docs/troubleshoot/customer-support/open-and-manage-support-tickets) para recibir ayuda.

Si su inquilino tiene un plan Free y no puede eliminarlo en el Auth0 Dashboard, [publique una consulta en Auth0 Community](https://community.auth0.com/) para solicitar ayuda.

<div id="reset-tenant-configuration">
  ## Restablecer la configuración del inquilino
</div>

Puede restablecer su inquilino a la configuración predeterminada con [Auth0 Deploy CLI](https://github.com/auth0/auth0-deploy-cli).

Deploy CLI es una herramienta que le ayuda a gestionar la configuración del inquilino de Auth0. Se integra en sus flujos de trabajo de desarrollo como una CLI independiente o como un módulo de Node. Para obtener más información sobre la herramienta Deploy CLI y cómo empezar, consulte [Deploy CLI Tool](/es/docs/deploy-monitor/deploy-cli-tool).

<div id="delete-auth0-account-data">
  ## Eliminar los datos de la cuenta de Auth0
</div>

Si desea eliminar los datos de su cuenta de Auth0 (incluidos su correo electrónico, la información de facturación, etc.), siga los pasos para eliminar su inquilino y, a continuación, [publique una consulta en Auth0 Community](https://community.auth0.com/) para solicitar ayuda.

Para obtener más información sobre las responsabilidades de Auth0 como responsable del tratamiento de datos, consulte la [Política de Privacidad de Okta](https://www.okta.com/privacy-policy/).

<div id="learn-more">
  ## Más información
</div>

* [Cambiar a un plan inferior o cancelar suscripciones de Auth0](/es/docs/troubleshoot/customer-support/manage-subscriptions/downgrade-or-cancel-subscriptions)
* [Exportar datos](/es/docs/troubleshoot/customer-support/manage-subscriptions/export-data)