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> Comprenez comment le profilage progressif permet de recueillir des renseignements sur les utilisateurs au fil du temps, à mesure qu’ils interagissent avec votre site Web ou votre application.

# Comprendre le fonctionnement du profilage progressif

Le profilage progressif consiste à recueillir graduellement des renseignements supplémentaires sur vos utilisateurs à mesure qu’ils interagissent avec votre site Web ou votre application. Vous pouvez ainsi ne recueillir des renseignements détaillés sur un utilisateur que lorsqu’ils sont pertinents pour ses activités.

Par exemple, vous pourriez recueillir le nom, le courriel et le mot de passe de l’utilisateur lors de l’inscription, puis lui demander le nom de son entreprise et son poste lors de sa prochaine connexion. Vous pouvez aussi utiliser [Auth0 Forms](/fr-CA/docs/customize/forms/configure-progressive-profile-form) pour concevoir un flux qui recueille des renseignements sur l’utilisateur.

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  Lorsque vous demandez des renseignements supplémentaires aux utilisateurs, évitez de demander des renseignements que vous possédez peut-être déjà. Par exemple, si un utilisateur s’inscrit au moyen d’une connexion sociale qui utilise le protocole OpenID Connect (comme Google ou Facebook), le fournisseur d’identité (IdP) peut renvoyer plus de renseignements sur l’utilisateur que vous ne le pensez. Pour en savoir plus, consultez [OpenID Connect Scopes](/fr-CA/docs/get-started/apis/scopes/openid-connect-scopes#standard-claims).
</Callout>

La mise en œuvre du profilage progressif améliore l’expérience de vos utilisateurs en :

* raccourcissant les formulaires d’inscription.
* évitant les questions répétitives.
* recueillant des renseignements plus pertinents.
* augmentant les taux de conversion.

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  ## Fonctionnement
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Chaque fois qu’un utilisateur s’authentifie par l’intermédiaire d’Auth0, Auth0 met à jour son profil. Les données utilisées pour mettre à jour ce profil peuvent provenir de différentes sources :

* Attributs fournis par le <Tooltip tip="fournisseur d’identité (IdP) : service qui stocke et gère les identités numériques." cta="Voir le glossaire" href="/fr-CA/docs/glossary?term=IdP">IdP</Tooltip>.
* Attributs créés dynamiquement avec les [Actions](/fr-CA/docs/customize/actions).
* Attributs renvoyés par des appels à des API comme [FullContact](https://www.fullcontact.com/) et [Clearbit](https://clearbit.com/).
* Attributs gérés par l’application.

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  ## Utiliser les déclencheurs d’Action
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Avec le déclencheur d’Action `post-login`, vous pouvez modifier les champs `user_metadata` et `app_metadata` d’un utilisateur pendant le processus de connexion. Cela est utile pour des tâches comme stocker des données propres à l’application dans le profil de l’utilisateur, consigner si certaines opérations ont été effectuées ou non pour un utilisateur, ou mettre en cache les résultats d’opérations coûteuses dans le profil de l’utilisateur afin de les réutiliser lors de connexions ultérieures. Pour en savoir plus, consultez [Gérer les métadonnées utilisateur avec le déclencheur d’Action post-login](/fr-CA/docs/manage-users/user-accounts/metadata/manage-user-metadata).

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  ## Utiliser la Management API
</div>

Vous pouvez utiliser le point de terminaison [Update a User](https://auth0.com/docs/api/management/v2/#!/Users/patch_users_by_id) de l’Auth0 <Tooltip tip="Management API : un produit qui permet aux clients d’effectuer des tâches administratives." cta="Voir le glossaire" href="/fr-CA/docs/glossary?term=Management+API">Management API</Tooltip> pour mettre à jour les données du profil d’un utilisateur authentifié, y compris les champs `app_metadata` et `user_metadata`. Pour en savoir plus, consultez [Gérer les métadonnées à l’aide de la Management API](/fr-CA/docs/manage-users/user-accounts/metadata/manage-metadata-api).

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  ## Utiliser la bibliothèque Lock
</div>

Vous pouvez utiliser l’option `additionalSignUpFields` pour ajouter des champs personnalisés aux formulaires d’inscription des utilisateurs. Lorsqu’un utilisateur saisit des données dans un champ personnalisé, Auth0 stocke la valeur dans le champ `user_metadata` de son profil. Pour en savoir plus, consultez [les options de configuration de Lock](/fr-CA/docs/libraries/lock/lock-configuration#additionalsignupfields-array-).

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  ## En savoir plus
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* [Comprendre le fonctionnement des métadonnées dans les profils d’utilisateur](/fr-CA/docs/manage-users/user-accounts/metadata)
* [Gérer les métadonnées des utilisateurs avec le déclencheur d’Action post-login](/fr-CA/docs/manage-users/user-accounts/metadata/manage-user-metadata)