Erreurs du changement de mot de passe en libre-service

Messages d’erreur de l’API de changement de mot de passe en libre-service

Vous trouverez ci-dessous les codes d’erreur et les solutions possibles aux différentes erreurs pouvant survenir avec l’API de changement de mot de passe en libre-service.

Format des messages d’erreur

Les messages d’erreur sont renvoyés au format standard :

Codes d’erreur

invalid_request

Cette erreur se produit lorsque vous fournissez des paramètres non valides. Les messages d’erreur décrivent le problème, par exemple un paramètre requis ou un format non valide.

invalid_user_password

Cette erreur se produit lorsqu’une combinaison invalide de username/email et de old_password est envoyée. Réessayez la requête avec le bon nom d’utilisateur et le old_password approprié.

change_password_error

Cette erreur peut être causée par diverses situations liées au fournisseur d’identité sous-jacent. En général, elle se produit lorsque vous utilisez une base de données personnalisée et que vous n’avez pas implémenté le script de changement de mot de passe.