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Guide se encuentra actualmente en acceso anticipado y se está implementando para usuarios de la región de nube pública de EE. UU. Como Guide puede proporcionar ocasionalmente respuestas incompletas o inexactas, siempre revísalas y valídalas con los enlaces proporcionados. Para obtener más información sobre las versiones de Auth0, consulta Fases de lanzamiento del producto.
Guide es un chatbot con tecnología de IA que responde tus preguntas sobre Auth0. Obtiene información de nuestra Documentación, el Blog y la Comunidad. Para los clientes con suscripción Enterprise, Guide también aprovecha los datos del inquilino de Auth0 de Security Center para ayudarte a supervisar, solucionar problemas e implementar prácticas recomendadas de seguridad para el inquilino. Guide responde a tus preguntas, como “¿Cómo configuro las claves de acceso?”, con una respuesta resumida y enlaces a la documentación pertinente y a los manuales de respuesta ante incidentes para la seguridad del inquilino y del usuario.

Cómo funciona Guide

Guide procesa tu mensaje para determinar qué necesitas, busca información relevante en las fuentes de Auth0 y luego genera una respuesta resumida basada en lo que encuentra, junto con enlaces a los materiales consultados. Puedes hacer preguntas de seguimiento, validar sus respuestas con los enlaces proporcionados y enviar comentarios sobre Guide calificando sus respuestas. Para los clientes con suscripción Enterprise: Si configuras alertas de supervisión de seguridad en Security Center, Guide te ayuda a solucionar incidentes y te sugiere orientación de seguridad de un manual de respuesta ante incidentes relevante. Por ejemplo, como se muestra en la siguiente captura de pantalla, cuando un aumento significativo de bots activa tu alerta de , Guide recomienda pasos de corrección del playbook de ataque de Bot Detection, como activar CAPTCHA para los flujos de autenticación afectados, y te indica que inspecciones los eventos relevantes en los registros del inquilino.

Usar Guide

Puede acceder a Guide seleccionando el botón Ask Guide en la esquina superior derecha del . Al seleccionar Ask Guide, Guide se abre y le invita a hacer preguntas sobre las funciones de Auth0. Puede sugerir preguntas relevantes según su ubicación actual en el Auth0 Dashboard. Por ejemplo, si se encuentra en Marca > , Guide le mostrará preguntas sobre Universal Login, como las siguientes:
  • ¿Qué es Universal Login?
  • ¿Cuáles son los beneficios de Universal Login?
Seleccione el botón Ask Guide en la esquina superior derecha del Auth0 Dashboard para abrirlo.

Preguntas que Guide puede responder

Guide puede responder preguntas relacionadas con el producto y la plataforma de Auth0, como:
  • ¿Qué es Universal Login?
  • ¿Cómo habilito las integraciones de ?
  • ¿Cómo configuro claves de acceso?
Guide puede responder preguntas relacionadas con el producto y la plataforma de Auth0.
Para los clientes con suscripción Enterprise, Guide puede responder preguntas relacionadas con el inquilino de Auth0 sobre métricas y datos de Security Center, como:
  • ¿Cómo soluciono este desafío de fallido?
  • ¿Qué activó el umbral de mi alerta de protección contra bots?
  • ¿Cuáles son los pasos de remediación para una alerta de “credential stuffing”?

Preguntas que Guide no puede responder

Guide no puede responder preguntas que no estén relacionadas con el producto o la plataforma de Auth0, ni preguntas específicas de su inquilino o configuración, como las siguientes:
  • ¿Qué conexiones tengo habilitadas?
  • ¿Cuántos usuarios iniciaron sesión en mi aplicación el mes pasado?
  • ¿Qué es mejor: Vim o Emacs?
No envíe datos personales ni otra información confidencial a Guide.

Desactivar Guide

Puede desactivar Guide en su inquilino contactando con Auth0 Support.

Seguridad de los datos en Guide

Sus mensajes están protegidos por los estándares de seguridad y cumplimiento normativo de nivel empresarial de Okta. Guide sí hace lo siguiente:
  • Usa los mensajes proporcionados para buscar información relevante en fuentes públicas de Auth0.
Guide no hace lo siguiente:
  • Acceder a los datos de su cuenta o de su inquilino.
  • Usar los mensajes proporcionados para entrenar LLM.
  • Compartir sus mensajes con terceros.

¿Cómo evita Guide las alucinaciones de la IA?

Guide genera respuestas a partir de contenido elaborado por Auth0 e incluye enlaces a los documentos citados en todas las respuestas. Puede seguir cualquiera de esos enlaces para verificar los datos de origen y obtener información adicional.