Comprobar perfiles de usuario

Aprende a comprobar perfiles de usuario para solucionar problemas

1. ¿La información del perfil de usuario es correcta en el origen (Servidor de autorización)?

2. Genera y revisa el archivo HAR y busca un id_token.

   Antes de compartir un archivo HAR con cualquier persona (incluido Auth0), asegúrate de eliminar u ocultar todos los datos sensibles, como:

   • Información confidencial del usuario
   • Información de identificación personal (PII)
   • Información confidencial de la aplicación

   Para obtener más información, consulta los siguientes artículos en Auth0 Community:

   • Sanitizing HTTP Traces
   • How to Sanitize an HTTP Trace File Automatically
   • How to Manually Redact Sensitive Information
   • HAR File is Too Large to Upload to the Support Case

3. Decodifica el id_token en JWT.io para comprobar si contiene la información correcta.

4. Revisa cualquier script de base de datos personalizada o lógica de Rule.

5. Comprueba si llamaste al endpoint /tokeninfo y si tienes un dominio personalizado configurado en Auth0. Si es así, debes usar el endpoint /userinfo en su lugar.

6. Comprueba si llamaste correctamente al endpoint /userinfo. Debes pasar un token de acceso. Debes llamar a este endpoint con el dominio predeterminado de Auth0, incluso si el inquilino tiene un dominio personalizado habilitado.

7. Comprueba si especificaste el scope correcto para obtener un Token de acceso.

Consulta la página Monitoring para obtener más información sobre cada uno de los eventos de registro que pueden ayudarte a solucionar problemas.

Más información

• Perfiles de usuario
• Perfiles de usuario normalizados
• Estructura del perfil de usuario