Auth0 Guide

Découvrez Auth0 Guide, un assistant conversationnel alimenté par l’IA qui répond à vos questions sur Auth0.

Guide est actuellement en Accès anticipé et est en cours de déploiement auprès des utilisateurs de la région US Public Cloud. Comme Guide peut parfois fournir des réponses incomplètes ou inexactes, vérifiez-les et validez-les toujours à l’aide des liens fournis. Pour en savoir plus sur les lancements de produits Auth0, consultez Product Release Stages.

Guide est un assistant conversationnel alimenté par l’IA qui répond à vos questions sur Auth0. Il s’appuie sur des renseignements provenant de notre Documentation, de notre Blog et de notre Community. Pour les clients ayant un abonnement Enterprise, Guide exploite également les données du locataire Auth0 issues de Security Center pour vous aider à surveiller, à résoudre les problèmes et à mettre en œuvre les pratiques exemplaires de sécurité du locataire.

Guide répond à vos questions, comme « Comment configurer les clés d’accès ? », en fournissant une réponse synthèse et des liens vers la documentation pertinente ainsi que les guides d’intervention en cas d’incident liés à la sécurité du locataire et des utilisateurs.

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Fonctionnement de Guide

Guide analyse votre message pour déterminer ce que vous demandez, recherche l’information pertinente dans les sources d’Auth0, puis génère une réponse résumée selon ce qu’il a trouvé, accompagnée de liens vers les ressources citées.

Vous pouvez poser des questions de suivi, valider ses réponses à l’aide des liens fournis et donner votre avis sur Guide en évaluant ses réponses.

Pour les clients ayant un abonnement Enterprise : si vous configurez des alertes de surveillance de sécurité dans le Security Center, Guide vous aide à résoudre les incidents et vous propose des recommandations de sécurité tirées d’un guide d’intervention en cas d’incident pertinent.

Par exemple, comme le montre la capture d’écran suivante, lorsqu’un important pic d’activité des bots déclenche votre alerte Bot Detection, Guide recommande des mesures de remédiation tirées du playbook d’attaque Bot Detection, comme l’activation d’un CAPTCHA pour les flux d’authentification touchés, et vous invite à examiner les événements pertinents dans les journaux du locataire.

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Utiliser Guide

Vous pouvez accéder à Guide en sélectionnant le bouton Ask Guide dans le coin supérieur droit de l’Auth0 Dashboard.

Lorsque vous sélectionnez Ask Guide, Guide s’affiche et vous invite à poser des questions sur les fonctionnalités d’Auth0. Il peut suggérer des questions pertinentes en fonction de l’endroit où vous vous trouvez dans l’Auth0 Dashboard. Par exemple, si vous êtes dans Image de marque > Universal Login, Guide vous proposera des questions sur Universal Login, comme :

• Qu’est-ce qu’Universal Login ?
• Quels sont les avantages d’Universal Login ?

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Questions auxquelles Guide peut répondre

Guide peut répondre aux questions liées au produit et à la plateforme Auth0, par exemple :

• Qu’est-ce qu’Universal Login ?
• Comment activer les intégrations d’authentification unique ?
• Comment configurer les clés d’accès ?

Pour les clients disposant d’un abonnement Enterprise, Guide peut répondre aux questions liées au locataire Auth0 concernant les métriques et les données du Security Center, par exemple :

• Comment résoudre ce défi MFA qui a échoué ?
• Qu’est-ce qui a déclenché le seuil de mon alerte de protection contre les robots ?
• Quelles sont les étapes de remédiation pour une alerte de « bourrage d’identifiants » ?

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Questions auxquelles Guide ne peut pas répondre

Guide ne peut pas répondre aux questions qui ne portent pas sur le produit ou la plateforme Auth0, ou qui sont propres à votre locataire ou à votre configuration, par exemple :

• Quelles connexions ai-je activées ?
• Combien d’utilisateurs se sont connectés à mon application le mois dernier ?
• Lequel est le meilleur : Vim ou Emacs ?

Ne soumettez pas de données personnelles ou d’autres données sensibles à Guide.

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Désactiver Guide

Vous pouvez désactiver Guide dans votre locataire en communiquant avec l’assistance Auth0.

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Sécurité des données dans Guide

Vos messages sont protégés par les normes de sécurité et de conformité de niveau entreprise d’Okta.

Guide fait ce qui suit :

• Utilise les messages fournis pour rechercher des renseignements pertinents dans les sources publiques d’Auth0.

Guide ne fait pas ce qui suit :

• Accède aux données de votre compte ou de votre locataire.
• Utilise les messages fournis pour entraîner des LLM.
• Partage vos messages avec des tiers.

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Comment Guide évite-t-il les hallucinations de l’IA ?

Guide génère des réponses à partir de contenu rédigé par Auth0 et inclut des liens vers les documents cités dans toutes les réponses. Vous pouvez suivre n’importe quel lien cité pour vérifier les informations à la source et obtenir des renseignements supplémentaires.