Skip to main content
Vous pouvez passer à tout moment d’un plan libre-service (Free, Essentials et Professional) à un autre, que ce soit pour une mise à niveau ou pour rétrograder. Si vous avez un forfait Enterprise, consultez votre entente Auth0 pour plus de détails.

​
Mettre à niveau ou rétrograder les forfaits libre-service

Auth0 Teams est l’endroit où vous gérez votre forfait et vos tenants. Si votre forfait prend en charge plusieurs tenants, vous pouvez lier des tenants existants à votre équipe. Pour passer à un autre forfait :
  1. Accédez à Teams Dashboard > Settings > Subscription.
  2. Choisissez le forfait auquel vous souhaitez passer, puis sélectionnez Upgrade ou Downgrade. Le choix du forfait Free annule votre abonnement payant.
  3. Sur la page Review and Purchase Plan, choisissez entre Monthly billing et Annual billing. Si vos renseignements de facturation ne sont pas enregistrés auprès d’Auth0, vous devrez peut-être les fournir.
  4. Sélectionnez Purchase And Start Plan pour confirmer votre changement de forfait.
Lorsque vous rétrogradez votre forfait Auth0, vous pourriez avoir droit à un crédit sur votre prochain cycle de facturation ou à un remboursement. Pour en savoir plus, consultez notre Politique de facturation.

​
Gérer les abonnements hérités par tenant

À compter du 1 décembre 2023, toute mise à jour d’un abonnement hérité par tenant (sauf les rétrogradations vers Free) est automatiquement convertie en abonnement basé sur une Team. Pour vous abonner à un autre forfait si vous avez un abonnement hérité par tenant :
  1. Accédez à Dashboard > Settings.
  2. Sélectionnez l’onglet Subscription.
  3. Choisissez le forfait auquel vous souhaitez passer, puis sélectionnez Upgrade ou Downgrade. Pour annuler votre abonnement, choisissez le forfait Free. Si vos renseignements de facturation ne sont pas enregistrés dans Auth0, vous devrez peut-être les fournir.
  4. Cliquez sur Subscribe Now pour confirmer le changement de votre abonnement.
Onglet Subscription dans Auth0 Tenant Settings

​
Gérer les forfaits Enterprise

Pour passer à un forfait Enterprise, communiquez avec Auth0 Sales. Si vous avez souscrit à un forfait Enterprise, à la fin de votre période d’abonnement Enterprise, le système rétrograde automatiquement votre compte au forfait Free. Pour obtenir de l’aide pendant cette transition, communiquez avec l’équipe de votre compte ou ouvrez un billet auprès d’Auth0 Support.

​
En savoir plus