Skip to main content
HAR (HTTP Archive) ファイルは、Web ブラウザーと Web サーバーのやり取りを記録した JSON 形式のログです。 HAR ファイルには、ログイン トランザクション中に発生するリダイレクトの順序が記録されるため、認証の問題をデバッグする際に非常に役立ちます。サポート リクエストに HAR ファイルを含めることで、トラブルシューティングを迅速に進めることができます。
HAR ファイルを誰か (Auth0 を含む) と共有する前に、必ず次のような機密データをすべて削除するか、難読化してください。
  • 機密性の高いユーザー情報
  • 個人を特定できる情報 (PII)
  • 機密性の高いアプリケーション情報
詳細については、Auth0 Community の以下の記事を参照してください。

​
HAR ファイルを生成する

ほとんどのウェブブラウザーでは、ブラウザーに搭載されているデベロッパーツールやインスペクターツールを使用して HAR ファイルを生成できます。

​
Google Chrome

  1. Google Chrome で開いているすべてのシークレットウィンドウを閉じます。
  2. Google Chrome で新しいシークレットウィンドウを開きます。
  3. View > Developer > 開発者ツール を選択します。
  4. 開発者ツール ペインで、Network タブを選択します。
  5. すべての操作を記録するため、Preserve Log チェックボックスをオンにします。
  6. ページにアクセスし、問題を再現する手順を実行します。
  7. Network タブを選択します。
  8. 下向き矢印をクリックして HAR ファイルをエクスポートします。
  9. HAR ファイルを保存します。

​
Safari

  1. Safari > Preferences > Advanced で Show Develop menu in menu bar チェックボックスがオンになっていることを確認します。
  2. File > Open New Private Window を選択します。
  3. Developer メニューで Show Web Inspector を選択し、Network タブを開きます。
  4. Web Inspector の左上付近にある All の右側で Filter button をクリックし、Preserve Log を選択します。
  5. 問題が発生する Web ページにアクセスします。
  6. Develop > Show Web Inspector を選択します。Web Inspector ウィンドウが表示されます。
  7. 問題を再現するために、ページ上で必要な操作を行います。
  8. Network タブを選択します。
  9. ペイン右上の Export をクリックします。
  10. HAR ファイルを保存します。

​
Firefox

  1. Firefox ですべてのプライベートウィンドウを閉じます。
  2. Firefox で新しいプライベートウィンドウを開きます。
  3. Tools > Developer > Network (Ctrl + Shift + E) を開きます。
  4. Network タブをクリックし、Persist Logs. を選択します。
  5. ページにアクセスし、問題を再現する手順を実行します。
  6. Network タブを選択し、右クリックして Save All As HAR を選択します。
  7. HAR ファイルを保存します。

​
Microsoft Edge

  1. Microsoft Edge の InPrivate ウィンドウをすべて閉じます。
  2. 新しい InPrivate ウィンドウを開きます (Ctrl + Shift + N) 。
  3. 設定など (… アイコン) を開き、その他のツール > 開発者ツール を選択します。
  4. 開発者ツールの Network タブでプロファイリング セッションを開始します。
  5. ページにアクセスし、問題を再現する手順を実行します。
  6. HAR としてエクスポート (Ctrl + S) を選択し、HAR ファイルを保存します。

​
Internet Explorer

  1. Internet Explorer で開いている InPrivate ウィンドウをすべて閉じます。
  2. Internet Explorer で 新しい InPrivate ウィンドウを開きます (Ctrl + Shift + P) 。
  3. Tools > F12 Developer Options > Network に移動します。
  4. Clear entries on navigate がオフになっていることを確認します。
  5. ページにアクセスし、問題を引き起こす手順を実行します。
  6. Network タブを選択し、Export as HAR をクリックします (Ctrl + S) 。
  7. HAR ファイルを保存します。

​
HAR ファイルを分析する

Auth0 は、HAR ファイルの分析にサードパーティアプリケーション、ツール、またはソフトウェアを使用しておらず、その使用も推奨していません。 HAR ファイルをサニタイズしたら、テキストエディターまたはブラウザーで開いて、記録されたイベントを確認できます。
問題のトラブルシューティングに役立つ各ログイベントの詳細については、Monitoring ページを参照してください。

​
関連情報