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Puede eliminar su inquilino de Auth0 o restablecerlo a la configuración predeterminada en el . Puede eliminar los datos de su cuenta de Auth0 con la ayuda de Auth0 Support.

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Eliminar un inquilino

Eliminar un inquilino es una acción destructiva e irreversible que no se puede deshacer. Los inquilinos eliminados no se pueden restaurar, el nombre del inquilino no se puede volver a usar al crear uno nuevo y se pierden las métricas relacionadas con ese inquilino.
Antes de eliminar un inquilino, tenga en cuenta las siguientes opciones:

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Eliminar dominio personalizado

Si configuró un para un inquilino que desea eliminar, primero debe quitar el dominio personalizado. De lo contrario, no podrá configurar ese dominio personalizado para otro inquilino.

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Determinar el proceso de eliminación

El proceso para eliminar un inquilino depende del plan de suscripción al que esté asociado y del tipo de inquilino de que se trate (principal o secundario). Puede que pueda eliminar el inquilino en el Auth0 Dashboard, o que tenga que ponerse en contacto con Auth0 Support o Community.
plan FreePlan de autoservicioPlan Enterprise
Inquilino principalAuth0 DashboardAuth0 DashboardPonerse en contacto con Auth0 Support
Inquilino principal con inquilinos secundariosPonerse en contacto con Auth0 CommunityPonerse en contacto con Auth0 SupportPonerse en contacto con Auth0 Support
Inquilino secundarioAuth0 DashboardAuth0 DashboardAuth0 Dashboard

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Cambiar el inquilino a un plan inferior

Antes de poder eliminar un inquilino en el Dashboard, debe cambiarlo al plan Free. Para obtener más información, consulte Downgrade or Cancel Auth0 Subscriptions.

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Eliminar un inquilino en el Dashboard

Puedes eliminar un inquilino en el Dashboard si tienes el nivel de acceso adecuado.
  1. Ve a Dashboard > Settings y, a continuación, cambia a la vista Advanced.
  2. Busca Danger Zone en la parte inferior de la página y selecciona Delete.
  3. Revisa la pantalla de confirmación y confirma que quieres eliminar permanentemente tu inquilino.
  4. Selecciona Yes, Delete Tenant.

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Póngase en contacto con Auth0 Support o Auth0 Community

Si su inquilino tiene un plan Trial, Essential, Professional o Enterprise y no puede eliminarlo en el Auth0 Dashboard, abra un ticket con Auth0 Support para recibir ayuda. Si su inquilino tiene un plan Free y no puede eliminarlo en el Auth0 Dashboard, publique una consulta en Auth0 Community para solicitar ayuda.

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Restablecer la configuración del inquilino

Puede restablecer su inquilino a la configuración predeterminada con Auth0 Deploy CLI. Deploy CLI es una herramienta que le ayuda a gestionar la configuración del inquilino de Auth0. Se integra en sus flujos de trabajo de desarrollo como una CLI independiente o como un módulo de Node. Para obtener más información sobre la herramienta Deploy CLI y cómo empezar, consulte Deploy CLI Tool.

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Eliminar los datos de la cuenta de Auth0

Si desea eliminar los datos de su cuenta de Auth0 (incluidos su correo electrónico, la información de facturación, etc.), siga los pasos para eliminar su inquilino y, a continuación, publique una consulta en Auth0 Community para solicitar ayuda. Para obtener más información sobre las responsabilidades de Auth0 como responsable del tratamiento de datos, consulte la Política de Privacidad de Okta.

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Más información