Saltar al contenido principal
Puedes cambiar de plan en cualquier momento entre los planes de autoservicio (Free, Essentials y Professional), ya sea a uno superior o inferior. Si tienes un plan Enterprise, consulta tu contrato con Auth0 para obtener más información.

​
Actualice o cambie a un plan inferior de autoservicio

Auth0 Teams es donde administra su plan y sus inquilinos. Si su plan admite varios inquilinos, puede vincular inquilinos existentes a su equipo. Para suscribirse a otro plan:
  1. Vaya a Teams Dashboard > Settings > suscripción.
  2. Elija el plan al que desea cambiar y, a continuación, seleccione Upgrade o Downgrade. Si elige el plan Free, se cancelará su suscripción de pago.
  3. En la página Review and Purchase Plan, elija entre Monthly billing y Annual billing. Si no tiene su información de facturación guardada en Auth0, es posible que deba proporcionarla.
  4. Seleccione Purchase And Start Plan para confirmar el cambio de plan.
Cuando cambia a un plan inferior de Auth0, puede reunir los requisitos para recibir un crédito en su próximo ciclo de facturación o un reembolso. Para obtener más información, consulte nuestra Política de facturación.

​
Administrar suscripciones heredadas por inquilino

A partir del 1 de diciembre de 2023, cualquier actualización de una suscripción heredada basada en Tenant (excepto las reducciones al plan Free) se convierte automáticamente en una suscripción basada en Team. Para suscribirse a otro plan si tiene una suscripción heredada por inquilino:
  1. Vaya a Dashboard > Settings.
  2. Seleccione la pestaña Suscripción.
  3. Elija el plan al que desea cambiar y, a continuación, seleccione Actualizar o Cambiar a un plan inferior. Para cancelar su suscripción, elija el plan Free. Si no tiene su información de facturación almacenada en Auth0, es posible que deba proporcionarla.
  4. Haga clic en Suscribirse ahora para confirmar el cambio de suscripción.
Pestaña Suscripción de la configuración del inquilino de Auth0

​
Administrar planes Enterprise

Para cambiar a un plan Enterprise, contacta con el equipo de Ventas de Auth0. Si estás suscrito a un plan Enterprise, cuando finalice tu período de suscripción Enterprise, el sistema cambiará automáticamente tu cuenta al Plan Free. Si necesitas ayuda durante esta transición, ponte en contacto con tu equipo de cuenta o abre un ticket con el Soporte de Auth0.

​
Más información