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Les variables vous permettent d’accéder aux données contenues dans Forms et Flows afin de créer une logique métier personnalisée et des automatisations. Voici quelques points de base à retenir sur l’utilisation des variables :
  • Les variables sont entourées d’accolades {{ variable }}.
  • Si une variable n’existe pas ou ne peut pas être résolue, l’effet est le même qu’avec une variable undefined.
  • Vous pouvez utiliser des opérateurs de coalescence des nuls pour gérer les variables null ou undefined, par exemple : {{fields.foo ?? fields.bar}}.

Variables disponibles

Vous pouvez utiliser différents types de variables pour référencer et transformer les données que vous recueillez auprès des clients avec Forms et Flows.

Variables de contexte

Les formulaires et les flux héritent automatiquement des variables de contexte de la transaction en cours. Vous pouvez accéder aux variables de contexte suivantes :
  • L’objet user, qui donne accès aux propriétés suivantes :
    • user.user_id
    • user.username
    • user.name
    • user.given_name
    • user.family_name
    • user.nickname
    • user.email
    • user.email_verified
    • user.phone_number
    • user.phone_verified
    • user.picture
    • user.user_metadata
    • user.app_metadata
    • user.created_at
    • user.updated_at
    • user.last_password_reset
    • user.identities
  • L’objet organization, qui donne accès aux propriétés suivantes :
    • organization.id
    • organization.name
    • organization.display_name
    • organization.metadata
  • L’objet client, qui donne accès aux propriétés suivantes :
    • client.client_id
    • client.name
  • L’objet tenant, qui donne accès à la propriété suivante :
    • tenant.name
  • L’objet transaction, qui donne accès aux propriétés suivantes :
    • transaction.state
    • transaction.correlation_id
  • L’objet custom_domain, qui donne accès aux propriétés suivantes :
    • custome_domain.domain
    • custome_domain.domain_metadata
Par exemple :  {{context.user.user_id}} fait référence à user_id de l’objet user.
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Variables des champs du formulaire

Les variables de champ contiennent les données recueillies auprès de l’utilisateur à partir des champs de saisie du formulaire, ainsi que les données des champs masqués. Les données de chaque champ varient selon son type. Par exemple : {{fields.first_name}} fait référence à la valeur saisie dans un champ dont l’ID est first_name.
Dashboard > Actions > Forms > Form

Variables de sortie des actions du Flow

Lorsqu’une action de Flow est exécutée, elle génère un objet de sortie auquel il est possible de faire référence dans les actions suivantes. Par exemple : {{actions.generate_otp.code}} fait référence au code de sortie de l’action dont l’ID est generate_otp.
Dashboard > Actions > Forms > Flows

Variables partagées

Vous pouvez stocker des variables pour les partager avec les flux suivants, ou même avec des composants de formulaire dans la même transaction. Les variables partagées sont éphémères et associées à un parcours de formulaire précis. Leurs valeurs ne peuvent pas être consultées en dehors de ce parcours. Par exemple : {{vars.external_id}} fait référence à la valeur d’une variable partagée ayant pour ID external_id.
Dashboard > Actions > Forms > Flows
Les variables partagées :
  • sont internes (côté serveur) et ne sont pas exposées au navigateur (côté client) ;
  • peuvent être résolues et exposées au navigateur si vous référencez une variable partagée dans un composant de formulaire ;
  • peuvent contenir des renseignements sensibles; faites donc preuve de prudence lorsque vous accédez à une variable partagée afin d’éviter toute exposition inutile ou involontaire.

Fonctions utilitaires

Les fonctions utilitaires vous permettent de transformer des données et d’effectuer des opérations simples. Par exemple : {{functions.toString(fields.privacy_policies)}} permet de transformer la valeur du champ dont l’ID est privacy_policies à l’aide de la fonction toString().
Dashboard > Actions > Forms > Flows
Les fonctions utilitaires disponibles sont :

Bonnes pratiques pour les variables

Utilisez des ID explicites

Lorsque vous ajoutez un champ de Form ou une action de Flow, l’ID est généré automatiquement. Modifiez l’ID pour lui donner une valeur plus descriptive afin de pouvoir repérer l’information qu’il contient. Par exemple, si vous créez un champ de Form qui stocke le prénom de l’utilisateur, remplacez l’ID par first_name.

Faites preuve de prudence lorsque vous mettez à jour des ID existants

Si une variable est déjà utilisée et que vous devez modifier l’ID, repérez où vous y faites référence et mettez cet ID à jour en conséquence afin d’éviter des valeurs non définies ou vides.

Vérifier les exécutions du Flow

Si vous voyez une valeur de variable inattendue, utilisez la vue Executions pour résoudre les problèmes liés à la variable.

Utilisez le menu d’autocomplétion

Le menu d’autocomplétion vous aide à trouver et à référencer correctement les variables existantes.
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Dashboard > Actions > Forms > Formulaire