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Vous pouvez supprimer votre locataire Auth0 ou le rétablir à la configuration par défaut dans le . Vous pouvez supprimer les données de votre compte Auth0 avec l’aide d’Auth0 Support.

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Supprimer le locataire

La suppression d’un locataire est une action irréversible et destructive qui ne peut pas être annulée. Les locataires supprimés ne peuvent pas être restaurés, le nom du locataire ne peut pas être réutilisé lors de la création d’un nouveau locataire, et les métriques associées au locataire sont perdues.
Avant de supprimer un locataire, tenez compte des options suivantes :

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Retirer le domaine personnalisé

Si vous avez configuré un pour un locataire que vous souhaitez supprimer, vous devez d’abord retirer le domaine personnalisé. Sinon, vous ne pourrez pas configurer ce domaine personnalisé pour un autre locataire.

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Déterminer le processus de suppression

Le processus de suppression d’un locataire dépend du forfait d’abonnement auquel il est associé et du type de locataire (principal ou enfant). Vous pourrez peut-être supprimer le locataire dans l’Auth0 Dashboard, ou vous devrez peut-être contacter Auth0 Support ou Auth0 Community.
forfait FreeForfait en libre-serviceForfait Enterprise
Locataire principalAuth0 DashboardAuth0 DashboardContacter Auth0 Support
Locataire principal avec des locataires enfantsContacter Auth0 CommunityContacter Auth0 SupportContacter Auth0 Support
Locataire enfantAuth0 DashboardAuth0 DashboardAuth0 Dashboard

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Rétrograder un locataire

Avant de pouvoir supprimer un locataire dans l’Auth0 Dashboard, vous devez d’abord le faire passer au forfait Free. Pour en savoir plus, consultez Rétrograder ou annuler des abonnements Auth0.

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Supprimer le locataire dans l’Auth0 Dashboard

Vous pouvez supprimer un locataire dans l’Auth0 Dashboard si vous avez le niveau d’accès approprié.
  1. Accédez à Auth0 Dashboard > Paramètres, puis passez à la vue Avancé.
  2. Repérez la section Zone de danger au bas de la page, puis sélectionnez Supprimer.
  3. Vérifiez l’invite de confirmation et confirmez que vous voulez supprimer définitivement votre locataire.
  4. Sélectionnez Oui, supprimer le locataire.

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Contacter Auth0 Support ou la communauté

Si votre locataire est associé à un forfait Trial, Essential, Professional ou Enterprise et que vous ne pouvez pas supprimer votre locataire dans l’Auth0 Dashboard, ouvrez un ticket auprès d’Auth0 Support pour obtenir de l’aide. Si votre locataire est associé au forfait Free et que vous ne pouvez pas le supprimer dans l’Auth0 Dashboard, publiez un message dans Auth0 Community pour obtenir de l’aide.

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Réinitialiser la configuration du locataire

Vous pouvez réinitialiser votre locataire à sa configuration par défaut à l’aide de Auth0 Deploy CLI. Deploy CLI est un outil qui vous aide à gérer la configuration de votre locataire Auth0. Il s’intègre à vos flux de travail de développement en tant qu’interface de ligne de commande autonome ou comme module Node.js. Pour en savoir plus sur l’outil Deploy CLI et pour commencer, consultez l’outil Deploy CLI.

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Supprimer les données de votre compte Auth0

Si vous souhaitez supprimer les données de votre compte Auth0 (y compris l’adresse de courriel, les renseignements de facturation, etc.), suivez la procédure pour supprimer votre locataire, puis publiez un message dans Auth0 Community pour demander de l’aide. Pour en savoir plus sur les responsabilités d’Auth0 à titre de responsable du traitement des données, consultez la Politique de confidentialité d’Okta.

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En savoir plus