Passer au contenu principal
Vous pouvez passer à un forfait en libre-service supérieur ou inférieur (Free, Essentials ou Professional) en tout temps. Si vous avez un forfait Enterprise, consultez votre entente Auth0 pour plus de détails.

​
Mettre à niveau ou rétrograder des forfaits en libre-service

Auth0 Teams est l’endroit où vous gérez votre forfait et vos locataires. Si votre forfait prend en charge plusieurs locataires, vous pouvez associer des locataires existants à votre équipe. Pour vous abonner à un autre forfait :
  1. Accédez à Teams Dashboard > Settings > Subscription.
  2. Choisissez le forfait auquel vous voulez passer, puis sélectionnez Upgrade ou Downgrade. Si vous choisissez le forfait Free, votre abonnement payant sera annulé.
  3. Sur la page Review and Purchase Plan, choisissez entre Monthly billing et Annual billing. Si vos renseignements de facturation ne sont pas déjà enregistrés auprès d’Auth0, vous devrez peut-être les fournir.
  4. Sélectionnez Purchase And Start Plan pour confirmer votre changement de forfait.
Lorsque vous rétrogradez votre forfait Auth0, vous pourriez avoir droit à un crédit sur votre prochain cycle de facturation ou à un remboursement. Pour en savoir plus, consultez notre politique de facturation.

​
Gérer les abonnements hérités basés sur le locataire

À compter du 1er décembre 2023, toute modification d’un abonnement hérité basé sur le locataire (sauf un passage au forfait Free) est automatiquement convertie en abonnement basé sur l’équipe. Pour souscrire à un autre forfait si vous avez un abonnement hérité basé sur le locataire :
  1. Accédez à Auth0 Dashboard > Settings.
  2. Sélectionnez l’onglet Subscription.
  3. Choisissez le forfait auquel vous voulez passer, puis sélectionnez Upgrade ou Downgrade. Pour annuler votre abonnement, choisissez le forfait Free. Si vos renseignements de facturation ne sont pas enregistrés auprès d’Auth0, vous devrez peut-être les fournir.
  4. Cliquez sur Subscribe Now pour confirmer le changement d’abonnement.
Onglet Subscription des paramètres du locataire Auth0

​
Gérer les forfaits Enterprise

Pour passer à un forfait Enterprise, communiquez avec l’équipe des ventes d’Auth0. Si vous avez un forfait Enterprise, à la fin de votre période d’abonnement Enterprise, le système fait automatiquement passer votre compte au forfait gratuit. Pour obtenir de l’aide pendant cette transition, communiquez avec l’équipe responsable de votre compte ou ouvrez un billet auprès du service d’assistance d’Auth0.

​
En savoir plus