Solucionar problemas de Teams

Solucione cualquier problema relacionado con una membresía de Auth0 Teams.

Para garantizar un servicio ininterrumpido, consulte la información a continuación para solucionar cualquier problema relacionado con una membresía de Auth0 Teams.

​

Agregar un inquilino que falta

Si tiene un plan de suscripción de autoservicio y no ve un inquilino en su instancia de Teams, verifique los detalles de la suscripción:

1. Primero, verifique los detalles de la suscripción comprobando la suscripción del inquilino.
2. Intente vincular el inquilino siguiendo la guía Vincular inquilinos.

Si la suscripción corresponde a un Enterprise Agreement pero no forma parte de su instancia de Teams, póngase en contacto con Auth0 Support para obtener ayuda para agregar el inquilino.

​

Eliminar un administrador no reconocido

Si un administrador del Tenant figura como parte de un inquilino y no debería ser así:

1. Si usted es Team Owner y también el administrador del inquilino, acceda al Auth0 Dashboard de ese inquilino para eliminar al administrador. Para obtener más información, consulte Gestión de miembros del equipo.
2. Solicite a un administrador del inquilino que elimine al administrador.