ユーザーデータを Salesforce Marketing Cloud にエクスポートする

Auth0 のユーザーデータをエクスポートし、Salesforce Marketing Cloud にインポートする方法を説明します。

この記事では、Auth0 のユーザーデータを CSV ファイルにエクスポートし、Email Studio を使用して Salesforce Marketing Cloud にインポートする方法を説明します。

詳しくは、Salesforce の記事「Get Started Checklist for Email Studio」をご覧ください。

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ユーザーデータファイルの作成

まず、Auth0 Dashboard の Extensions セクションに移動し、User Import / Export Extension を開きます。拡張機能のページで、メニューから Export を選択します。

次に、Export Format を必要なファイル形式に設定します。Salesforce Marketing Cloud は CSV 形式でのファイルインポートに対応しているため、Tab Separated Value file (*.csv) オプションを選択します。

上部の Fields セクションで、エクスポートに含める各ユーザー属性に対して User Field と Column Name を指定します。例:

ユーザーフィールド	列名
email	メールアドレス
created_at	作成日時
given_name	名
family_name	姓

ユーザーフィールドを追加したら、Export Users ボタンをクリックしてエクスポートを開始します。エクスポートが完了したら、次のセクションで使用する CSV ファイルをダウンロードします。

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ユーザーデータファイルをインポートする

始める前に、Salesforce アカウントにレコードをインポートするために必要なユーザー権限が付与されていることを確認してください。また、サブスクライバーのインポートに関する Salesforce の記事と、レコードをインポートするにはどのような権限が必要ですかの手順にも目を通しておくことをおすすめします。

CSV ファイルを Salesforce Marketing Cloud にインポートするには、次の手順に従います。

1. Salesforce Marketing Cloud にログインし、Email Studio を開きます。
2. Subscribers > Lists に移動します。
3. インポート先のリストを選択し、Import を選択します。
4. インポートウィザードの案内に従って、Upload Source として CSV ファイルを選択し、Data Format として CSV を選択します。残りの設定を入力して、Next をクリックします。
5. Map Attributes ダイアログで、CSV ファイルのデータフィールドを対応する正しいデータフィールドにマッピングします。マッピングが完了したら、Next をクリックします。
6. Confirmed Mappings ダイアログでマッピングを確認したら、Begin をクリックしてインポートを開始します。

以上で完了です。Auth0 ユーザーは Salesforce Marketing Cloud に正常にインポートされました。