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Guide は現在 早期アクセス 段階にあり、米国の Public Cloud リージョンのユーザーに順次展開されています。Guide が不完全または不正確な回答を返す場合があるため、必ず提供されるリンクを使って内容を確認し、検証してください。Auth0 のリリースの詳細については、Product Release Stages を参照してください。
Guide は、Auth0 に関する質問に答える AI 搭載のチャットボットです。情報源として、Documentation、Blog、および Community を利用します。Enterprise subscription のお客様向けには、Guide は Security Center の Auth0 テナント データも活用し、テナントのセキュリティに関するベストプラクティスに沿って、監視、トラブルシューティング、実装を支援します。 Guide は、「パスキーを設定するにはどうすればよいですか？」のような質問に対して、要約された回答と、テナントおよびユーザーのセキュリティに関連するドキュメントやインシデントプレイブックへのリンクを提示します。

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Guide の仕組み

Guide はメッセージを解析して質問内容を判断し、関連情報を Auth0 のソースから検索したうえで、見つかった内容を要約し、参照した資料へのリンクとともに回答を生成します。 続けて質問したり、提供されたリンクを使って回答を検証したり、回答を評価して Guide にフィードバックを送ったりできます。 Enterprise subscription をご利用のお客様向け: Security Center でセキュリティ監視アラートを設定すると、Guide がインシデントのトラブルシューティングを支援し、関連するインシデントプレイブックに基づくセキュリティガイダンスを提案します。 たとえば、次のスクリーンショットのように、大規模なボットトラフィックの急増によって アラートが発報されると、Guide は影響を受ける認証フローで CAPTCHA を有効にするなど、Bot Detection Attack playbook の対処手順を推奨し、テナントログ内の関連イベントを確認するよう促します。

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Guide を使う

の右上にある Ask Guide ボタンを選択すると、Guide にアクセスできます。 Ask Guide を選択すると、Guide がポップアップで表示され、Auth0 の機能について質問できます。Auth0 Dashboard 内で現在表示している場所に応じて、関連する質問が提案されることもあります。たとえば、Branding > を開いている場合、Guide には Universal Login に関する次のような質問が表示されます。
  • Universal Login とは何ですか？
  • Universal Login のメリットは何ですか？
Auth0 Dashboard の右上にある Ask Guide ボタンを選択して開きます。

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Guide が回答できる質問

Guide は、次のような Auth0 の製品やプラットフォームに関する質問に回答できます。
  • Universal Login とは何ですか？
  • 連携を有効にするにはどうすればよいですか？
  • パスキーを設定するにはどうすればよいですか？
Guide は、Auth0 の製品やプラットフォームに関する質問に回答できます。
エンタープライズサブスクリプションをご利用のお客様向けに、Guide は Security Center のメトリクスやデータに関する Auth0 テナント関連の質問にも回答できます。たとえば、次のようなものです。
  • この失敗した チャレンジをトラブルシューティングするにはどうすればよいですか？
  • ボット保護のアラートしきい値がトリガーされた原因は何ですか？
  • 「クレデンシャルスタッフィング」アラートへの対応手順は何ですか？

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Guide では回答できない質問

Guide は、Auth0 の製品やプラットフォームに関係のない質問や、次のようなテナントや設定に固有の質問には回答できません。
  • 有効になっている接続はどれですか？
  • 先月、私のアプリケーションにログインしたユーザーは何人ですか？
  • Vim と Emacs では、どちらが優れていますか？
個人情報やその他の機密データを Guide に送信しないでください。

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Guide を無効にする

Auth0 Support に連絡すると、テナント内で Guide を無効にできます。

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Guide におけるデータセキュリティ

お客様のメッセージは、Okta のエンタープライズレベルのセキュリティおよびコンプライアンス基準によって保護されています。 Guide が行うこと:
  • 提供されたメッセージを使用して、公開されている Auth0 のソースから関連情報を検索します。
Guide が行わないこと:
  • お客様のアカウントやtenantデータにアクセスすること。
  • 提供されたメッセージを LLM の学習目的で使用すること。
  • お客様のメッセージを第三者と共有すること。

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GuideはどのようにAIのハルシネーションを防いでいますか？

Guideは、Auth0が作成したコンテンツをもとに回答を生成し、すべての回答に参照元ドキュメントへのリンクを含めています。参照されたリンクをたどることで、元のソースデータを確認し、さらに詳しい情報を得ることができます。