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この記事では、Auth0 のユーザーデータを CSV ファイルにエクスポートし、その後 Email Studio を使用して Salesforce Marketing Cloud にインポートする方法を説明します。 詳細については、Salesforce の記事 Get Started Checklist for Email Studio を参照してください。

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ユーザーデータファイルを作成する

まず、Dashboard の Extensions セクションに移動し、User Import / Export Extension を開きます。拡張機能のページで、メニューから Export を選択します。 次に、Export Format を必要なファイル形式に設定します。Salesforce Marketing Cloud では CSV 形式のファイルをインポートできるため、Tab Separated Value file (*.csv) オプションを選択します。 上部の Fields セクションで、エクスポートに含める各ユーザー属性に対して User Field と Column Name を指定します。例:
User FieldColumn Name
emailメールアドレス
created_at作成日時
given_name名
family_name姓
ユーザーフィールドを追加したら、Export Users ボタンをクリックしてエクスポートを開始します。エクスポートが完了したら、次のセクションで使用する CSV ファイルをダウンロードします。

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ユーザーデータファイルをインポートする

開始する前に、Salesforce アカウントにレコードをインポートするために必要なユーザー権限が付与されていることを確認してください。あわせて、subscribers のインポートに関する Salesforce の記事と、レコードのインポートに必要な権限の手順も確認しておくことをおすすめします。 CSV ファイルを Salesforce Marketing Cloud にインポートするには、次の手順に従います。
  1. Salesforce Marketing Cloud にログインし、Email Studio を開きます。
  2. Subscribers > Lists に移動します。
  3. インポート先のリストを選択し、Import を選択します。
  4. インポートウィザードの説明画面の後、Upload Source として CSV ファイルを選択し、Data Format として CSV を選択します。残りの設定を入力し、Next をクリックします。
  5. Map Attributes ダイアログで、CSV ファイルのデータフィールドを対応する正しいデータフィールドにマッピングします。マッピングが完了したら、Next をクリックします。
  6. Confirmed Mappings ダイアログでマッピングを確認したら、Begin をクリックしてインポートを開始します。
以上で完了です。Auth0 ユーザーが Salesforce Marketing Cloud に正常にインポートされました。