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で、Auth0 テナントを削除したり、デフォルト設定にリセットしたりできます。Auth0 アカウントのデータは、Auth0 Support に依頼して削除できます。

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テナントを削除する

テナントの削除は元に戻せない破壊的な操作であり、一度削除すると取り消せません。削除したテナントは復元できず、新しいテナントを作成する際にそのテナント名を再利用することもできません。また、そのテナントに関連するメトリクスも失われます。
テナントを削除する前に、次の選択肢を検討してください。

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カスタムドメインを削除する

削除するテナントに を設定している場合は、先にカスタムドメインを削除する必要があります。そうしないと、そのカスタムドメインを別のテナントに設定できません。

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削除手順を確認する

テナントの削除手順は、関連付けられているサブスクリプションプランと、テナントの種類 (メインまたは子) によって異なります。Auth0 Dashboardでテナントを削除できる場合もあれば、Auth0 Support または Community に問い合わせる必要がある場合もあります。
Free planセルフサービスプランエンタープライズプラン
メインテナントAuth0 DashboardAuth0 DashboardAuth0 Support に問い合わせる
子テナントを持つメインテナントAuth0 Community に問い合わせるAuth0 Support に問い合わせるAuth0 Support に問い合わせる
子テナントAuth0 DashboardAuth0 DashboardAuth0 Dashboard

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テナントのダウングレード

Dashboard でテナントを削除するには、事前に Free plan にダウングレードしておく必要があります。詳細については、Auth0 サブスクリプションのダウングレードまたはキャンセルを参照してください。

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Dashboard でテナントを削除する

適切なアクセス権限があれば、Dashboard でテナントを削除できます。
  1. Dashboard > Settings に移動し、Advanced ビューに切り替えます。
  2. ページ下部の Danger Zone を見つけ、Delete を選択します。
  3. 確認プロンプトの内容を確認し、テナントを完全に削除することを確定します。
  4. Yes, Delete Tenant を選択します。

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Auth0 Support または Auth0 Community に問い合わせる

テナントが Trial、Essential、Professional、または Enterprise プランで、Auth0 Dashboard からテナントを削除できない場合は、サポートを受けるために Auth0 Support にサポートチケットを作成してください。 テナントが Free plan で、Auth0 Dashboard から削除できない場合は、Auth0 Community に投稿してサポートを依頼してください。

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テナント設定をリセットする

Auth0 Deploy CLI を使用すると、テナントをデフォルトの設定にリセットできます。 Deploy CLI は、Auth0 テナント設定の管理に役立つツールです。スタンドアロンの CLI として、また Node.js モジュールとして開発ワークフローに組み込めます。Deploy CLI ツールと使い始める方法の詳細については、Deploy CLI ツール を参照してください。

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Auth0 アカウントのデータを削除する

Auth0 アカウントのデータ (メールアドレス、請求情報など) を削除するには、テナントの削除手順に従った後、Auth0 Community に投稿してサポートを依頼してください。 データ管理者としての Auth0 の責任について詳しくは、Okta Privacy Policy を参照してください。

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関連情報