テナントの削除またはリセット

Auth0 テナントを削除する方法、またはデフォルトの構成にリセットする方法について説明します。

Auth0 Dashboard で、Auth0 テナントを削除したり、デフォルトの構成にリセットしたりできます。Auth0 アカウントのデータは、Auth0 Support のサポートを受けて削除できます。

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テナントを削除

テナントの削除は、元に戻せない破壊的な操作です。一度削除したテナントは復元できず、新しいテナントを作成する際に同じテナント名を再利用することもできません。また、そのテナントに関連するメトリクスも失われます。

テナントを削除する前に、次の選択肢を検討してください。

• テナントの所有者を変更する。
• テナント設定をリセットする。

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カスタムドメインを削除する

削除したいテナントに カスタムドメイン を設定している場合は、先にそのカスタムドメインを削除する必要があります。削除しないと、そのカスタムドメインを別のテナントに設定できません。

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削除方法を確認する

テナントの削除方法は、関連付けられているサブスクリプションプランと、テナントの種類 (メインまたは子) によって異なります。Auth0 Dashboard で削除できる場合もあれば、Auth0 Support または Community への問い合わせが必要な場合もあります。

	Free Plan	Self-service plan	Enterprise plan
メインテナント	Auth0 Dashboard	Auth0 Dashboard	Auth0 Support に問い合わせる
子テナントを持つメインテナント	Auth0 Community に問い合わせる	Auth0 Support に問い合わせる	Auth0 Support に問い合わせる
子テナント	Auth0 Dashboard	Auth0 Dashboard	Auth0 Dashboard

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テナントのダウングレード

Auth0 Dashboardでテナントを削除するには、事前にFreeプランへダウングレードする必要があります。詳しくは、Auth0サブスクリプションのダウングレードまたはキャンセルをご覧ください。

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Auth0 Auth0 Dashboardでテナントを削除する

適切なアクセス レベルがあれば、Auth0 Auth0 Dashboardでテナントを削除できます。

1. Auth0 Dashboard > Settingsに移動し、Advancedビューに切り替えます。
2. ページ下部のDanger Zoneで、Deleteを選択します。
3. 確認プロンプトの内容を確認し、テナントを完全に削除することを確認します。
4. Yes, Delete Tenantを選択します。

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Auth0 Support または Community に問い合わせる

テナントが Trial、Essential、Professional、または Enterprise プランで、Auth0 Dashboard でテナントを削除できない場合は、サポートを受けるために Auth0 Support に問い合わせてください。

テナントが Free プランで、Auth0 Dashboard で削除できない場合は、Auth0 Community に投稿して、サポートを依頼してください。

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テナント設定をリセットする

Auth0 Deploy CLI を使用すると、テナントを既定の設定にリセットできます。

Deploy CLI は、Auth0 テナントの設定管理に役立つツールです。スタンドアロン CLI または Node.js モジュールとして開発ワークフローに組み込めます。Deploy CLI ツールの詳細と利用開始方法については、Deploy CLI Tool を参照してください。

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Auth0 アカウントデータを削除する

Auth0 アカウントデータ (メールアドレスや請求情報など) を削除するには、テナントを削除する手順に従ったうえで、Auth0 Community に投稿し、サポートを依頼してください。

データ管理者としての Auth0 の責任について詳しくは、Okta Privacy Policy をご覧ください。

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詳細はこちら

• Auth0 subscriptionのダウングレードまたはキャンセル
• データのエクスポート