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セルフサービスプラン (Free、Essentials、Professional) は、いつでも相互にアップグレードまたはダウングレードできます。Enterpriseプランをご利用の場合は、詳細についてはAuth0との契約をご確認ください。

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セルフサービスプランをアップグレードまたはダウングレードする

Auth0 Teams では、プランと テナント を管理します。お使いのプランが複数の テナント をサポートしている場合は、既存の テナント を Team にリンクできます。 別のプランに加入するには、次の手順に従います。
  1. Teams Dashboard > Settings > Subscription に移動します。
  2. 変更先のプランを選択し、Upgrade または Downgrade を選択します。Free プランを選択すると、有料サブスクリプションはキャンセルされます。
  3. Review and Purchase Plan ページで、Monthly billing または Annual billing を選択します。Auth0 に請求情報が保存されていない場合は、入力が必要になることがあります。
  4. Purchase And Start Plan を選択して、プランの変更を確定します。
Auth0 プランをダウングレードすると、次回の請求サイクルでクレジットが適用されたり、返金の対象になったりする場合があります。詳しくは、Billing Policyをお読みください。

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レガシーなテナントベースのサブスクリプションを管理する

2023年12月1日以降、レガシーなテナントベースのサブスクリプションに対する更新は、Free へのダウングレードを除き、すべて自動的に Team ベースのサブスクリプションに移行されます。 レガシーなテナントベースのサブスクリプションをご利用で、別のプランに変更するには、次の手順に従います。
  1. Auth0 Dashboard > 設定 に移動します。
  2. サブスクリプション タブを選択します。
  3. 変更先のプランを選択し、Upgrade または Downgrade を選択します。サブスクリプションを解約するには、Free プランを選択します。Auth0 に請求情報が保存されていない場合は、入力が必要になることがあります。
  4. サブスクリプションの変更を確定するには、Subscribe Now をクリックします。
Auth0 テナント設定の サブスクリプション タブ

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Enterpriseプランを管理する

Enterpriseプランにアップグレードするには、Auth0 Salesにお問い合わせください。 Enterpriseプランをご利用中の場合、Enterpriseサブスクリプション期間が終了すると、システムによってアカウントは自動的にFree Planへダウングレードされます。この移行に際してサポートが必要な場合は、担当のアカウントチームにお問い合わせいただくか、Auth0 Supportにサポートチケットを送信してください。

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詳しくはこちら