Auth0 proporciona soporte de conformidad con los Términos del servicio y los planes de precios y soporte. Estos son los tipos de soporte que ofrece Auth0:
Cobertura de Auth0 Support
El soporte oficial que brinda Auth0 se limita a los idiomas, las plataformas, las versiones y las tecnologías que se enumeran específicamente. Todo lo que no figure en la lista, o figure como compatible únicamente con la comunidad, no es elegible para Auth0 Support. Si tiene preguntas sobre elementos no compatibles, puede publicarlas en el foro público de Auth0.
Para los elementos compatibles con la comunidad, solicite ayuda poniéndose en contacto con los desarrolladores responsables de ellos, por ejemplo, mediante el envío de incidencias en los repositorios de GitHub de las bibliotecas o los SDK correspondientes.
Auth0 Support se limita a la versión más reciente de las tecnologías enumeradas (salvo que se especifique lo contrario). Si utiliza una versión anterior, deberá actualizarla antes de solicitar soporte.
Todos los navegadores indicados corresponden a las versiones más recientes, salvo que se indique lo contrario.
Navegadores de escritorio compatibles con Auth0 Dashboard
Auth0 no admite el uso del Dashboard en navegadores móviles.
Navegadores de escritorio para la autenticación
*A partir de la versión v2.0.0, el SDK de SPA de Auth0 ya no es compatible con Internet Explorer 11. Para obtener más información sobre este cambio, consulta la guía de migración a SPA-JS v2 en GitHub.
Navegadores móviles para autenticación
Sistemas operativos compatibles
Todos los sistemas operativos listados corresponden a las versiones más recientes, salvo que se indique lo contrario. Si utiliza una versión anterior, actualícela antes de solicitar soporte.
Sistemas operativos del Auth0 Dashboard
Sistemas operativos compatibles con la autenticación
Bibliotecas y SDK de Auth0 compatibles
Infraestructura como código
Plugins para sistemas de gestión de contenidos
Aplicaciones nativas y móviles
Aplicaciones web tradicionales
Las solicitudes de nuevas funciones deben realizarse en el repositorio de GitHub de cada extensión. Tenga en cuenta que Auth0 no asume ningún compromiso de implementar dichas solicitudes.